{"id":1662,"date":"2019-10-26T10:11:05","date_gmt":"2019-10-26T08:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.o-cool.eu\/general-terms-conditions\/"},"modified":"2019-11-21T16:23:20","modified_gmt":"2019-11-21T15:23:20","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.o-cool.eu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky<\/h1>

1. V\u0161eobecn\u00e9 ustanovenia<\/h2>

Pred\u00e1vaj\u00faci:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Levice invest, s. r. o.<\/p>

S\u00eddlo: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Stromov\u00e1 13\u00a0<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Bratislava – mestsk\u00e1 \u010das\u0165 Nov\u00e9 Mesto 831 01<\/p>

Kontakt: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 +421\u00a0903\u00a0200 161<\/p>

E-mail: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 info@o-cool.eu<\/p>

IBAN: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SK 32 1111 0000 0010 6672 4057<\/strong><\/p>

Konate\u013e: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ing. Adam Hajdu<\/p>

\u00a0<\/p>

Kupuj\u00faci:<\/p>

Kupuj\u00facim je fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 vst\u00fapila do obchodn\u00e9ho vz\u0165ahu s pred\u00e1vaj\u00facim ako odberate\u013e (z\u00e1kazn\u00edk) produktov od pred\u00e1vaj\u00faceho prostredn\u00edctvom internetov\u00e9ho obchodu www.o-cool.eu<\/a>.<\/p>

Kupuj\u00faci potvrden\u00edm z\u00e1v\u00e4znej objedn\u00e1vky potvrdzuje, \u017ee akceptuje V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky pre dod\u00e1vku tovaru vyhl\u00e1sen\u00e9 pred\u00e1vaj\u00facim. Vz\u0165ahy medzi kupuj\u00facim a pred\u00e1vaj\u00facim sa riadia t\u00fdmito obchodn\u00fdmi podmienkami, ktor\u00e9 s\u00fa z\u00e1rove\u0148 pre obe strany z\u00e1v\u00e4zn\u00e9.<\/p>

2. Objedn\u00e1vanie<\/h2>

Nakupova\u0165 je mo\u017en\u00e9 cez internetov\u00fd obchod nasleduj\u00facim sp\u00f4sobom.<\/p>

V sekcii E-Shop si kupuj\u00faci vyberie po\u010det vriec, pr\u00edpadne bal\u00ed\u010dkov, ktor\u00e9 chce objedna\u0165. N\u00e1sledne si vyberie sp\u00f4sob dodania tovaru a platby a vypln\u00ed kontaktn\u00e9 \u00fadaje a adresu doru\u010denia.<\/p>

Po z\u00e1v\u00e4znom potvrden\u00ed objedn\u00e1vky dostanete okam\u017eite sp\u00e4tn\u00e9 potvrdenie o prijat\u00ed objedn\u00e1vky so sumariz\u00e1ciou objednan\u00e9ho tovaru na e-mailov\u00fa adresu, ktor\u00fa ste uviedli.<\/p>

Tovar si mo\u017eno objedna\u0165 aj e-mailom na info@o-cool.eu<\/a>.<\/p>

V spr\u00e1ve je potrebn\u00e9 uvies\u0165 n\u00e1zov tovaru, objedn\u00e1van\u00e9 mno\u017estvo, kontaktn\u00e9 \u00fadaje a doru\u010dovaciu adresu.<\/p>

V pr\u00edpade, \u017ee po odoslan\u00ed objedn\u00e1vky nedostanete automaticky generovan\u00fd potvrdzuj\u00faci e-mail, kontaktujte n\u00e1s pros\u00edm na adrese info@o-cool.eu<\/a>.<\/p>

3. Storno objedn\u00e1vky<\/h2>

Objedn\u00e1vku mo\u017eno stornova\u0165 e-mailom na info@o-cool.eu<\/a> do 24 hod\u00edn od objednania bez udania d\u00f4vodu.<\/p>

4. Ceny, prevzatie tovaru a platby<\/h2>

Ceny s\u00fa uveden\u00e9 v eur\u00e1ch. Uveden\u00e9 ceny za tovar s\u00fa kone\u010dn\u00e9, vr\u00e1tane 20% DPH.<\/p>

Cenu za objednan\u00fd tovar m\u00f4\u017eete uhradi\u0165 prostredn\u00edctvom platobn\u00e9ho syst\u00e9mu PayPal, platobnou kartou, Apple pay, Google pay, prevodom alebo vkladom na \u00fa\u010det na\u0161ej spolo\u010dnosti. Tovar v\u00e1m doru\u010d\u00edme prostredn\u00edctvom kuri\u00e9ra. Baln\u00e9 na\u0161a spolo\u010dnos\u0165 ne\u00fa\u010dtuje.<\/p>

V ka\u017edej z\u00e1sielke je prilo\u017een\u00e1 pr\u00edru\u010dka pre pou\u017e\u00edvate\u013ea a fakt\u00fara \u2013 da\u0148ov\u00fd doklad, ktor\u00e1 z\u00e1rove\u0148 sl\u00fa\u017ei ako dodac\u00ed aj z\u00e1ru\u010dn\u00fd list.<\/p>

5. Z\u00e1ruka a reklam\u00e1cie<\/h2>

Reklama\u010dn\u00fd poriadok internetov\u00e9ho obchodu je spracovan\u00fd pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201eOb\u010diansky z\u00e1konn\u00edk<\/em>\u201c) a vz\u0165ahuje sa na spotrebn\u00fd tovar (\u010falej len \u201etovar<\/em>\u201c), pri ktorom s\u00fa v z\u00e1ru\u010dnej dobe uplat\u0148ovan\u00e9 pr\u00e1va kupuj\u00faceho so zodpovednosti za chyby (\u010falej len \u201ereklam\u00e1cia<\/em>\u201c). Na tovar sa vz\u0165ahuje z\u00e1ruka pod\u013ea z\u00e1kona \u010d. 102\/2014 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea pri predaji tovaru alebo poskytovan\u00ed slu\u017eieb na z\u00e1klade zmluvy uzavretej na dia\u013eku alebo zmluvy uzavretej mimo prev\u00e1dzkov\u00fdch priestorov pred\u00e1vaj\u00faceho a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v\u00a0znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201eZ\u00e1kon<\/em>\u201c).<\/p>

Kupuj\u00faci sa zav\u00e4zuje tovar pri jeho prevzat\u00ed prezrie\u0165 tak, aby zistil pr\u00edpadn\u00e9 vady a po\u0161kodenia. V\u00a0pr\u00edpade po\u0161kodenia PVC obalu tovaru je potrebn\u00e9 tovar ihne\u010f vr\u00e1ti\u0165 kuri\u00e9rovi a\u00a0sp\u00edsa\u0165 protokol. Odpor\u00fa\u010dame po\u0161koden\u00fd tovar odfotografova\u0165. N\u00e1sledne k\u00f3piu protokolu spolu s\u00a0fotografiou zasla\u0165 emailom na info@o-cool.eu<\/a>.<\/p>

8.Vr\u00e1tenie a v\u00fdmena tovaru<\/h2>

Spotrebite\u013e m\u00e1 pod\u013ea ust. \u00a7 7 a nasleduj\u00facich Z\u00e1kona pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy do 14 kalend\u00e1rnych dni odo d\u0148a prevzatia tovaru.<\/p>

Spotrebite\u013e je povinn\u00fd, ak toto pr\u00e1vo chce vyu\u017ei\u0165, p\u00edsomn\u00e9 odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy osobne doru\u010di\u0165 najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 ur\u010denej lehoty na kontaktn\u00fa adresu pred\u00e1vaj\u00faceho alebo toto odst\u00fapenie odovzda\u0165 na po\u0161tov\u00fa prepravu najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty na adresu, ktor\u00e1 je uveden\u00e1 v kontaktoch. Spotrebite\u013e je bezodkladne po ozn\u00e1men\u00ed o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy zasla\u0165 alebo doru\u010di\u0165 osobne predmet zmluvy, od ktorej odstupuje spolu so v\u0161etkou dokument\u00e1ciou \u2013 napr. origin\u00e1lom fakt\u00fary, n\u00e1vodom a inou dokument\u00e1ciou k tovaru, ktor\u00e1 mu bola doru\u010den\u00e1 spolu s tovarom, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 14 dn\u00ed odo d\u0148a odst\u00fapenia (\u00a7 10 ods. 1 Z\u00e1kona). Odpor\u00fa\u010dame kupuj\u00facim, aby si vyhotovili pre vlastn\u00fa potrebu k\u00f3piu fakt\u00fary a tovar zasielali doporu\u010dene a ako poisten\u00fa z\u00e1sielku.<\/p>

Tovar n\u00e1m nezasielajte na dobierku, tak\u00fdto tovar nebude prevzat\u00fd.<\/p>

Prev\u00e1dzkovate\u013e e-shopu vr\u00e1ti zaplaten\u00e9 plnenie za tovar \/ slu\u017ebu vr\u00e1tane hodnoty za najlacnej\u0161ie be\u017en\u00fd sp\u00f4sob doru\u010denia ako i n\u00e1kladov preuk\u00e1zate\u013ene vynalo\u017een\u00fdch na objednanie tovaru do 14 dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia odst\u00fapenia od zmluvy, av\u0161ak nemus\u00ed vr\u00e1ti\u0165 peniaze sk\u00f4r ako je mu doru\u010den\u00fd tovar alebo spotrebite\u013e nepreuk\u00e1\u017ee zaslanie tovaru, to neplat\u00ed v pr\u00edpade ak pred\u00e1vaj\u00faci navrhol, \u017ee si tovar vyzdvihne s\u00e1m.<\/p>

N\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru zn\u00e1\u0161a spotrebite\u013e.<\/p>

Toto pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy sa pod\u013ea \u00a7 7 ods. 6 Z\u00e1kona neuplat\u0148uje napr\u00edklad pre tovar, ktor\u00fd bol zhotoven\u00fd pod\u013ea osobitn\u00fdch po\u017eiadaviek spotrebite\u013ea, alebo ktor\u00fd vzh\u013eadom na jeho vlastnosti nemo\u017eno vr\u00e1ti\u0165, alebo tovaru, ktor\u00fd r\u00fdchlo podlieha skaze alebo zn\u00ed\u017eeniu akosti, taktie\u017e pre predaj nov\u00edn, \u010dasopisov, periodickej tla\u010de, kn\u00edh a na predaj audiovizu\u00e1lneho diela, zvukov\u00e9ho z\u00e1znamu alebo zvukovo-obrazov\u00e9ho z\u00e1znamu umeleck\u00e9ho v\u00fdkonu alebo multimedi\u00e1lneho diela, ktor\u00e9 spotrebite\u013e rozbalil alebo aj na tovar, ktor\u00fd bol uzavret\u00fd v ochrannom obale, ktor\u00fd nie je vhodn\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 z d\u00f4vodu ochrany zdravia alebo z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov..<\/p>

Na \u00fa\u010dely zistenia povahy, charakterist\u00edk a funk\u010dnost\u00ed tovaru m\u00e1 spotrebite\u013e s tovarom manipulova\u0165 a skontrolova\u0165 ho len tak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm by mu to bolo umo\u017enen\u00e9 v be\u017enej predajni, \u010do prezumuje povinnos\u0165 vr\u00e1tenia tovaru s origin\u00e1lnym obalom, visa\u010dkami a podobne.<\/p>

Spotrebite\u013e zn\u00e1\u0161a ak\u00e9ko\u013evek zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru, ktor\u00e9 bolo sp\u00f4soben\u00e9 jeho pou\u017e\u00edvan\u00edm nad r\u00e1mec potrebn\u00fd pre zistenie funk\u010dnosti a vlastnost\u00ed tovaru.<\/p>

Z\u00e1kladn\u00e9 podmienky reklam\u00e1cie<\/h2>

Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd predlo\u017ei\u0165 doklad o k\u00fape, alebo potvrden\u00fd z\u00e1ru\u010dn\u00fd list.<\/p>

Ak tovar vykazuje zjavn\u00e9 chyby, t. j. najm\u00e4 ak je tovar Kupuj\u00facemu predan\u00fd v po\u0161kodenom prepravnom obale, je Kupuj\u00faci opr\u00e1vnen\u00fd tovar neprevzia\u0165. V takom pr\u00edpade zost\u00e1va zachovan\u00fd n\u00e1rok Kupuj\u00faceho na poskytnutie riadneho plnenia Pred\u00e1vaj\u00faceho alebo na vr\u00e1tenie k\u00fapnej ceny pod\u013ea zvolenia Kupuj\u00faceho.<\/p>

V pr\u00edpade, \u017ee sa vyskytn\u00fa v z\u00e1ru\u010dnej dobe chyby tovaru, m\u00f4\u017ee Kupuj\u00faci uplatni\u0165 svoju reklam\u00e1ciu.<\/p>

D\u013a\u017eka z\u00e1ru\u010dnej doby sa riadi platn\u00fdmi ustanoveniami Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a Z\u00e1kona, trv\u00e1 24 mesiacov, s v\u00fdnimkami stanoven\u00fdmi z\u00e1konom a za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 d\u0148om prevzatia tovaru Kupuj\u00facim.<\/p>

Kupuj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd odst\u00fapi\u0165 od zmluvy v pr\u00edpadoch stanoven\u00fdch Ob\u010dianskym z\u00e1konn\u00edkom a Z\u00e1konom.<\/p>

V pr\u00edpade odst\u00fapenia od zmluvy, sa zmluva od za\u010diatku ru\u0161\u00ed a zmluvn\u00e9 strany s\u00fa povinn\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 v\u0161etko, \u010do si na jej z\u00e1klade poskytli.<\/p>

Ak sa vyskytne na zak\u00fapenom tovare v z\u00e1ru\u010dnej dobe v\u00fdrobn\u00e1 vada, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo t\u00fato vadu reklamova\u0165.<\/p>

V\u00fdrobnou vadou sa rozumie zmena (vlastnosti, funk\u010dnosti) tovaru, ktorej pr\u00ed\u010dina je pou\u017eitie nevhodn\u00e9ho alebo nekvalitn\u00e9ho materi\u00e1lu, nedodr\u017eanie technol\u00f3gie, alebo nevhodn\u00e1 technol\u00f3gia, popr\u00edpade nevhodn\u00e9 kon\u0161truk\u010dn\u00e9 rie\u0161enie.<\/p>

Za vadu nemo\u017eno pova\u017eova\u0165 zmenu (vlastnosti) tovaru, ktor\u00e1 vznikla v priebehu z\u00e1ru\u010dnej doby v d\u00f4sledku prirodzen\u00fdch zmien materi\u00e1lov, z ktor\u00fdch je tovar vyroben\u00fd, v d\u00f4sledku ak\u00e9hoko\u013evek po\u0161kodenia u\u017e\u00edvate\u013eom \u010di tre\u0165ou osobou alebo in\u00e9ho nespr\u00e1vneho z\u00e1sahu.<\/p>

Ak uplatn\u00ed z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo zo zodpovednosti za chyby predan\u00e9ho tovaru riadnym sp\u00f4sobom, je poveren\u00fd zamestnanec povinn\u00fd o reklam\u00e1cii rozhodn\u00fa\u0165 ihne\u010f, v zlo\u017eitej\u0161\u00edch pr\u00edpadoch do troch pracovn\u00fdch dn\u00ed. Do tejto doby sa v\u0161ak nezapo\u010d\u00edtava doba, potrebn\u00e1 k odborn\u00e9mu pos\u00fadeniu chyby.<\/p>

Reklam\u00e1cia sa pova\u017euje za riadne uplatnen\u00fa, ak je reklamovan\u00fd tovar kompletn\u00fd a reklam\u00e1cii nebr\u00e1nia obecn\u00e9 z\u00e1sady hygieny. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd predlo\u017ei\u0165 reklamovan\u00fd tovar vy\u010disten\u00fd, zbaven\u00fd v\u0161etk\u00fdch ne\u010dist\u00f4t a hygienicky nez\u00e1vadn\u00fd.<\/p>

Reklam\u00e1cia bude vybaven\u00e1 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia. Poveren\u00fd pracovn\u00edk m\u00f4\u017ee v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch so z\u00e1kazn\u00edkom dohodn\u00fa\u0165 lehotu dlh\u0161iu. Poveren\u00fd pracovn\u00edk je povinn\u00fd vyda\u0165 z\u00e1kazn\u00edkovi potvrdenie o tom, kedy pr\u00e1vo zo zodpovednosti za chyby uplatnil, o sp\u00f4sobe rie\u0161enia reklam\u00e1cie, ako aj o preveden\u00ed pr\u00edpadnej opravy a o dobe jej trvania.<\/p>

Lehoty pre uplatnenie reklam\u00e1cie<\/h2>

Pr\u00e1vo zo zodpovednosti za chyby mus\u00ed by\u0165 uplatnen\u00e9 v z\u00e1ru\u010dnej dobe. Reklam\u00e1ciu je nevyhnutn\u00e9 uplatni\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, ihne\u010f ako sa chyba objavila.<\/p>

Pr\u00edpadn\u00e9 predl\u017eovanie pri pokra\u010duj\u00facom pou\u017e\u00edvan\u00ed tovaru m\u00f4\u017ee zapr\u00ed\u010dini\u0165 preh\u013abenie chyby, znehodnotenie tovaru a m\u00f4\u017ee by\u0165 d\u00f4vodom odmietnutia reklam\u00e1cie. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 24 mesiacov a za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 odo d\u0148a prevzatia tovaru.<\/p>

Odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 chyby<\/h2>

Za odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 chyby sa pova\u017euj\u00fa tak\u00e9 chyby, ktor\u00e9 mo\u017eno opravou odstr\u00e1ni\u0165, bez toho, aby utrpel vzh\u013ead, funkcia a kvalita tovaru.<\/p>

V pr\u00edpade v\u00fdskytu odstr\u00e1nite\u013enej chyby m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo, aby bola bezplatne, v\u010das a riadne odstr\u00e1nen\u00e1. Predajca je povinn\u00fd chyby odstr\u00e1ni\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 30 kalend\u00e1rnych dn\u00ed od uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p>

V pr\u00edpade chyby odstr\u00e1nite\u013enej m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na v\u00fdmenu tovaru alebo odst\u00fapenie od zmluvy – pokia\u013e:<\/p>